{"id":8512388,"date":"2024-07-24T09:56:30","date_gmt":"2024-07-24T09:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openathens.net\/faq\/preguntas-frecuentes-sobre-el-servicio-de-proxy-gestionado-de-openathens-compass\/"},"modified":"2026-09-04T07:24:05","modified_gmt":"2026-09-04T07:24:05","slug":"preguntas-frecuentes-sobre-el-servicio-de-proxy-gestionado-de-openathens-compass","status":"publish","type":"faqs","link":"https:\/\/www.openathens.net\/es\/preguntas-frecuentes\/preguntas-frecuentes-sobre-el-servicio-de-proxy-gestionado-de-openathens-compass\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre el servicio de proxy gestionado de OpenAthens Compass"},"content":{"rendered":"
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Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el servicio de proxy gestionado.<\/strong><\/h2>\n<\/div>
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\u00bfQu\u00e9 es el servicio de proxy gestionado de OpenAthens Compass?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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El proxy gestionado de OpenAthens<\/a> Compass es un servicio totalmente gestionado que utiliza una infraestructura situada geogr\u00e1ficamente cerca de nuestros clientes en todo el mundo. Esta proximidad garantiza un servicio m\u00e1s r\u00e1pido y fiable para nuestros usuarios.<\/p>\n<\/div>

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Nuestros equipos han trabajado intensamente para ampliar la infraestructura, inicialmente ubicada en el Reino Unido, a muchas otras regiones del mundo, entre ellas Asia, Ocean\u00eda y Norteam\u00e9rica. Hemos creado la infraestructura y la automatizaci\u00f3n necesarias para ofrecer no solo una v\u00eda hacia el futuro mediante la autenticaci\u00f3n federada, sino tambi\u00e9n un proxy gestionado de primer nivel. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia excelente.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un proxy gestionado y un proxy IP?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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Algunos servicios proxy de reescritura web ofrecen versiones instaladas localmente que pueden ser alojadas y configuradas por la instituci\u00f3n; esto es lo que denominamos proxy IP. Un servicio gestionado funciona, en principio, del mismo modo. Sin embargo, su ventaja es que el proveedor del proxy se encarga de alojarlo y configurarlo.<\/p>\n<\/div>

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Una soluci\u00f3n de proxy gestionado reduce el trabajo de administraci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n y puede permitir resolver los problemas con mayor rapidez. Un ejemplo ser\u00eda el de un proveedor que actualiza su sitio web, lo que provoca problemas de acceso o funcionalidad y, en la pr\u00e1ctica, hace que deje de funcionar a trav\u00e9s del proxy. Con un proxy gestionado, el proveedor puede aplicar la correcci\u00f3n una sola vez a escala global, en lugar de que cada instituci\u00f3n tenga que solucionar manualmente el problema por separado.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre el acceso federado y el acceso mediante proxy?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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La principal diferencia es que las soluciones federadas utilizan est\u00e1ndares abiertos y protocolos comunes como SAML y OIDC, mientras que el acceso mediante proxy se basa principalmente en el reconocimiento de IP mediante la reescritura del contenido web dentro del servidor proxy.<\/p>\n<\/div>

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En cuanto a la personalizaci\u00f3n dentro de la plataforma de un proveedor (por ejemplo, estanter\u00edas personales, cr\u00e9ditos de desarrollo profesional continuo CPD\/CME, b\u00fasquedas guardadas, etc.), el acceso federado la permite transmitiendo al proveedor un identificador \u00fanico y opaco del usuario. Esto elimina la necesidad de compartir informaci\u00f3n adicional sobre el usuario. Por el contrario, con el acceso mediante proxy no existen identificadores de usuario, por lo que los usuarios deben registrarse manualmente e iniciar sesi\u00f3n con una cuenta personal en el sitio web de cada proveedor.<\/p>\n<\/div>

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Con las soluciones de proxy, los usuarios que desean utilizar funciones de personalizaci\u00f3n deben compartir m\u00e1s datos personales con terceros. Estas soluciones pueden ser m\u00e1s inestables y dif\u00edciles de gestionar. La ventaja de un proxy gestionado como OpenAthens Compass es que nos encargamos de que todo funcione correctamente.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfQu\u00e9 es un proxy directo?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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Los servicios proxy se dividen en dos partes: la parte de reescritura web y la parte de la direcci\u00f3n IP. Al utilizar el componente de proxy directo, una instituci\u00f3n puede utilizar su propia direcci\u00f3n IP en lugar de que se le asigne una del conjunto de OpenAthens Compass.<\/p>\n<\/div>

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Con nuestro proxy gestionado, seguiremos gestionando las reglas de configuraci\u00f3n del proxy para reescribir los sitios web de los proveedores. Sin embargo, al utilizar el proxy directo y tu propia direcci\u00f3n IP, podemos agilizar la incorporaci\u00f3n si los proveedores ya tienen registrada tu IP y mejorar significativamente el rendimiento al aproximar geogr\u00e1ficamente la comunicaci\u00f3n entre el usuario y el proveedor.<\/p>\n<\/div>

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\u00bfPodr\u00edas explicar con detalle el proceso de migraci\u00f3n para quienes pasan de EZProxy?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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Hay dos opciones para pasarse a nuestro proxy gestionado. Podemos asignarte una direcci\u00f3n IP de proxy de nuestro conjunto de direcciones IP o puedes utilizar nuestro proxy directo<\/strong><\/a> para usar una de las direcciones IP que ya tienes. Esto implicar\u00eda configurar una instancia de Squid en tu instituci\u00f3n. No es m\u00e1s que un proxy que reduce el ancho de banda y mejora los tiempos de respuesta almacenando en cach\u00e9 y reduciendo las solicitudes repetidas a sitios web de uso frecuente.<\/p>\n<\/div>

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Nuestro proceso de migraci\u00f3n es sencillo y contar\u00e1s con el apoyo de nuestro equipo:<\/p>\n<\/div>

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  1. Completa con tu gestor de cuentas un formulario de pedido de migraci\u00f3n de proxy<\/li>\n\n\n\n
  2. Te asignamos un especialista en migraciones que supervisar\u00e1 la transici\u00f3n con el pleno apoyo de nuestro equipo t\u00e9cnico<\/li>\n\n\n\n
  3. Empezamos habilitando el servicio de proxy gestionado para tu instituci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  4. Tu instituci\u00f3n nos proporciona una lista de los recursos de tu instancia de EZProxy para que podamos analizarlos, por ejemplo, identificar cu\u00e1les es necesario configurar y cu\u00e1les ya existen en el servicio de proxy gestionado de OpenAthens Compass<\/li>\n\n\n\n
  5. Asignamos a tu cuenta los recursos de proxy pertinentes para que aparezcan en tu cat\u00e1logo de recursos de OpenAthens<\/li>\n\n\n\n
  6. Si tu instituci\u00f3n utiliza una direcci\u00f3n IP de proxy de OpenAthens Compass, tendr\u00e1 que ponerse en contacto con todos los proveedores para facilitarles una direcci\u00f3n IP adicional. Si utiliza el proxy directo, esto no ser\u00e1 necesario, ya que los proveedores ya tendr\u00e1n registrada tu IP<\/li>\n\n\n\n
  7. Puedes probar el acceso a los recursos mediante proxy utilizando tu prefijo de proxy, o bien probar todos tus recursos mediante enlaces de Redirector. Esto permitir\u00e1 probar tanto los recursos mediante proxy como los federados y resultar\u00e1 \u00fatil para el siguiente paso<\/li>\n\n\n\n
  8. Actualiza todos los enlaces a los recursos. Por ejemplo, el portal de la biblioteca, el servicio de descubrimiento, el resolvedor de enlaces, las gu\u00edas de la biblioteca, etc.<\/li>\n\n\n\n
  9. Cuando hayas comprobado que todo funciona correctamente, puedes desactivar EZProxy<\/li>\n\n\n\n
  10. \u00a1Bienvenido a OpenAthens Compass!<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>
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    \u00bfCu\u00e1les son los plazos previstos? \u00bfExiste flexibilidad en cuanto al plazo y la fecha de migraci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    Activarlo todo y asignar los recursos no llevar\u00e1 demasiado tiempo. Sin embargo, las pruebas y la actualizaci\u00f3n de los enlaces requerir\u00e1n m\u00e1s tiempo, y puedes elegir entre probar y migrar los enlaces por fases o, si lo prefieres, hacerlo todo de una vez.<\/p>\n<\/div>

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    Otro aspecto que debes tener en cuenta en cuanto a los plazos es si utilizas o no el proxy directo. Si lo utilizas, no deber\u00edas tener que ponerte en contacto con los proveedores. Si utilizas una direcci\u00f3n IP de OpenAthens Compass, tendr\u00e1s que ponerte en contacto con todos los proveedores.<\/p>\n<\/div>

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    Existe flexibilidad en cuanto a los plazos y podr\u00e1s acordar el que prefieras con tu especialista en implementaci\u00f3n. Esto se tratar\u00e1 en una llamada inicial al comienzo del proyecto de migraci\u00f3n. <\/p>\n<\/div>

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    \u00bfHay una tarifa fija por la migraci\u00f3n o se cobra por recurso?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    No se cobra por recurso, pero existe una tarifa de configuraci\u00f3n para la migraci\u00f3n del proxy que cubre la gesti\u00f3n y la implementaci\u00f3n de la nueva soluci\u00f3n de proxy. Esta tarifa ya incluye un especialista en implementaci\u00f3n que trabajar\u00e1 para garantizar una transici\u00f3n fluida. Nuestro especialista supervisar\u00e1 tu proyecto, acordar\u00e1 los plazos, configurar\u00e1 los nuevos enlaces y se coordinar\u00e1 con las editoriales.<\/p>\n<\/div>

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    Ponte en contacto con tu gestor de cuentas<\/strong><\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n y organizar la migraci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfLas reglas de seguridad de las conexiones son fijas o pueden ajustarse?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    Al tratarse de un servicio de proxy gestionado, la configuraci\u00f3n de seguridad es la misma para todas las organizaciones de OpenAthens Compass. La supervisi\u00f3n del uso indebido<\/strong><\/a> est\u00e1 habilitada en el servicio principal de OpenAthens Compass, pero no existen ajustes adicionales dentro del propio servicio de proxy. La detecci\u00f3n de uso indebido incluye m\u00faltiples inicios de sesi\u00f3n desde ubicaciones diferentes.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfQu\u00e9 se ofrece en cuanto a informes de uso de recursos? \u00bfEst\u00e1 incluido en el coste?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    La suscripci\u00f3n a OpenAthens Compass incluye acceso a una herramienta de informes. OpenAthens Compass registra cu\u00e1ndo se transfiere a un usuario a un recurso; no registramos el n\u00famero de descargas ni los intentos de acceso a contenidos espec\u00edficos dentro de un recurso. Las estad\u00edsticas de uso de los recursos pueden consultarse en el panel Reports [Informes] y, por tanto, est\u00e1n incluidas en la suscripci\u00f3n. Si quieres consultar tus estad\u00edsticas de uso, puedes acceder a ellas directamente desde https:\/\/reports.openathens.net<\/strong><\/a> o a trav\u00e9s del \u00e1rea de administraci\u00f3n<\/strong><\/a> en Statistics > Reporting [Estad\u00edsticas e Informes].<\/p>\n<\/div>

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    Tenemos una estructura de grupos de EZproxy complicada. \u00bfPodemos replicarla y ser\u00eda posible ajustarla posteriormente?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    Para saber si se puede replicar tu estructura de grupos, necesitar\u00edamos informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo es tu estructura actual y para qu\u00e9 se utilizan los grupos, por ejemplo, para estad\u00edsticas o para restringir el acceso. OpenAthens Compass ofrece m\u00e9todos para gestionar ambas cosas, como activar el modo restrictivo en el \u00e1rea de administraci\u00f3n, de modo que OpenAthens Compass bloquear\u00e1 la transferencia a un recurso si este no est\u00e1 incluido en el conjunto de permisos del usuario. Tambi\u00e9n puedes asignar datos de tu directorio local a un atributo sobre el que se puedan generar informes para obtener estad\u00edsticas por grupo.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfOfrec\u00e9is autenticaci\u00f3n con Microsoft Entra?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    El servicio de proxy gestionado de OpenAthens Compass est\u00e1 integrado en OpenAthens Compass. Esta soluci\u00f3n completa permite tratarlo de forma similar a los recursos federados, lo que significa que puedes iniciar sesi\u00f3n en OpenAthens Compass mediante Entra y, a continuaci\u00f3n, acceder tanto a los recursos federados como a los recursos mediante proxy a trav\u00e9s de OpenAthens Compass.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfQu\u00e9 soporte ofrec\u00e9is y qu\u00e9 tipo de SLA se aplican?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    El proxy est\u00e1 sujeto a los mismos SLA que el resto del servicio<\/u><\/strong><\/a>.<\/strong>. Tenemos un \u00edndice de satisfacci\u00f3n del cliente del 92 % y nuestro servicio de asistencia funciona de 02:00 a 22:00, hora del Reino Unido, con equipos de especialistas en Singapur y el Reino Unido.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfC\u00f3mo se gestionan los recursos de proxy o las stanzas?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    OpenAthens Compass tiene como objetivo eliminar las barreras al conocimiento y, por ello, ofrece un servicio totalmente gestionado. Esto significa que nosotros gestionamos todas las configuraciones del proxy (conocidas como stanzas en EZProxy). Para realizar cambios, puedes solicitarlos a trav\u00e9s de nuestro servicio de asistencia al cliente mediante tickets.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfQu\u00e9 datos de usuario almacenar\u00eda el servicio y durante cu\u00e1nto tiempo?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    Nuestro servicio de proxy gestionado no almacena ning\u00fan dato de usuario, ya que no es necesario.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfSe utiliza autenticaci\u00f3n multifactor para el acceso de los administradores?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    La autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) est\u00e1 habilitada para todos los administradores de OpenAthens Compass. Sin embargo, los administradores no tienen acceso para gestionar directamente las configuraciones de los recursos de proxy.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfSe realizan pruebas peri\u00f3dicas de penetraci\u00f3n de seguridad en el servicio?<\/strong><\/h3>\n<\/div>
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    S\u00ed, todo el servicio OpenAthens Compass se somete a pruebas de penetraci\u00f3n y correcci\u00f3n al menos una vez al a\u00f1o.<\/p>\n<\/div>

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    \u00bfTienes alguna otra pregunta que no hayamos tratado aqu\u00ed? Ponte en contacto con nuestro equipo de gestores de cuentas<\/strong><\/a> y estar\u00e1n encantados de ayudarte con cualquier consulta.<\/p>\n<\/div>

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