¿Siempre intentando ponerte al día con tu servicio de proxy local sin éxito?

Si se está convirtiendo en un problema, tenemos la solución completa.

Garantizar un acceso fiable y fácil a los recursos digitales para estudiantes y personal es fundamental en cualquier estrategia orientada a la experiencia del usuario de la biblioteca.  

Pero como todo bibliotecario sabe, las expectativas de los usuarios no dejan de crecer. La solución proxy alojada localmente que antes resultaba ideal, puede quedarse rezagada frente a alternativas más modernas y avanzadas.   

¿Persiguiendo a un caballo desbocado?

Con un servicio proxy, donde la autorización sólo se realiza mediante una dirección IP, los usuarios de la biblioteca deben iniciar sesión por separado en cada sitio web de las editoriales para poder aprovechar las funciones de personalización. Lo que antes se aceptaba como algo inevitable, hoy resulta simplemente frustrante.   

La experiencia del usuario se ve aún más afectada cuando inviertes tiempo en encontrar un enlace, solo para descubrir que la configuración del proxy no funciona. Esto suele generar un aumento en los tickets de soporte, incrementando la carga de trabajo del personal de la biblioteca. Dedicar tiempo cada día a depurando sitios web de editoriales y reconfigurando tu proxy alojado localmente puede sentirse como perseguir un caballo desbocado.

Recupera el control con un servicio de proxy gestionado

Como la autorización sigue realizándose mediante una dirección IP, la necesidad de crear cuentas independientes e iniciar sesión en cada página web de las editoriales para acceder a las funciones de personalización sigue siendo la misma.  

Migrar a una solución de proxy gestionado facilita ofrecer una gran experiencia de usuario. Menos enlaces rotos, menos tickets de soporte, y la tranquilidad de contacr con una configuración del proxy (proxy stanzas) gestionada por expertos, para que puedas centrarte en lo realmente imporante.  

La solución de proxy gestionado de OpenAthens Compass alojada en la nube, esta lista para usar. Nuestro equipo especializado se encarga de su configuración y gestión diaria desde distintas partes del mundo. 

Preparados para el futuro

Un proxy gestionado alojado en la nube supone un gran avance. El acceso federado representa un salto aún mayor, ya que ofrece a estudiantes e investigadores la mejor experiencia de usuario posible. Por ejemplo, una editorial que ofrece acceso federado puede desarrollar un perfil personal totalmente anónimo para cada usuario, basado en los intereses según las búsquedas realizadas. Aunque los datos personales están siempre completamente protegidos, los editores pueden ayudar a los usuarios a descubrir nuevos contenidos y establecer conexiones sugiriendo contenido relacionado. Además, los usuarios pueden guardar sus búsquedas, marcar contenidos y hacer anotaciones.  

A día de hoy, no todas las editoriales ofrecen acceso federado. Sim embargo, dado que les permite mejorar tanto el alcance como la seguirdad, es inevitable que lo adopten cada vez más. Tiene sentido pues, prepararse para el futuro, implementando la solución completa de OpenAthens Compass, que te pone un paso por delante. Te permite implementar directamente un proxy gestionado alojado en la nube y una solución federada al mismo tiempo, mientras nosotros nos encargamos de las actualizaciones diarias. También iremos gestionando los cambios más importantes a medida que más editoriales adoptan el acceso federado.  

OpenAthens Compass es única al ofrecer una solución integral de este tipo. Al permitir tanto el inicio de sesión único federado como el acceso mediante proxy, permite conectarse a miles de editoriales de todo el mundo. La solución completa de OpenAthens Compass es fácil de implementar y, gracias a su integración perfecta con tus directorios locales, permite un verdadero inicio de sesión único, dandole la posibilidad a los usuarios de acceder al contenido con un único conjunto de credenciales. Además, contarás con un especialista en implementación en cada configuración y con soporte continuo a través de nuestro equipo de asistencia y nuestra comunidad activa de de usuarios.