¿Siempre intentando ponerte al día con tu servicio de proxy local sin éxito?

Si se está convirtiendo en un problema, tenemos la solución completa.

Proporcionar a los estudiantes y al personal un acceso fiable y fácil a los recursos digitales es la piedra angular de la estrategia de toda organización respecto a la experiencia de los usuarios de la biblioteca.  

Pero como todo bibliotecario sabe, las expectativas de los usuarios no dejan de crecer. La solución proxy alojada localmente que parecía fantástica hace nada, puede parecer deslucida en comparación con las nuevas y mejores opciones que están llegando al mercado.  

Persigiuendo a un caballo desbocado?

Con un servicio proxy, dónde la autorización sólo se realiza mediante una dirección IP, los usuarios de la biblioteca deben entrar en el sitio web de cada editorial por separado para utilizar las funciones de personalización. Antes era inevitable aceptarlo, ahora es simplemente molesto.   

Toda la experiencia del usuario empeora cuando la gente dedica tiempo a encontrar un enlace, sólo para descubrir que la configuración del proxy está rota. Esto suele generar un aumento de los tickets de soporte, incrementando la carga de trabajo del personal de la biblioteca. Pasar tiempo cada día depurando sitios web de editoriales y reconfigurando tu proxy alojado de forma local puede parecer como perseguir a un caballo desbocado.

Recupera las riendas de tu caballo ganador con un servicio de proxy gestionado

Como la autorización sigue realizándose mediante una dirección IP, sigue habiendo la necesidad de crear e iniciar sesión en cuentas separadas, en cada una de las páginas web de las editoriales para facilitar la personalización.  

Migrar a una solución de proxy gestionado facilita ofrecer una gran experiencia de usuario. Menos enlaces rotos, menos tickets de soporte, y además gestionamos la configuración del proxy (proxy stanzas), permitiéndote centrarte en las cosas verdaderamente importantes.  

El proxy gestionado de OpenAthens es una solución lista para usar alojada en la nube. Nuestro personal especializado lo configura y gestiona a diario en múltiples ubicaciones de todo el mundo. 

Preparados para el futuro

Un proxy gestionado alojado en la nube es un gran paso hacia adelante. El acceso federado es un salto aún mayor, que ofrece a alumnos e investigadores la mejor experiencia de usuario posible. Por ejemplo, una editorial que ofrezca acceso federado puede desarrollar un perfil personal totalmente anónimo para cada usuario, basado en los intereses sugeridos por las búsquedas que haya realizado. Aunque los datos personales siempre están totalmente protegidos, los editores pueden ayudar a las personas a hacer nuevos descubrimientos y conexiones sugiriéndoles contenidos relacionados. Además, los usuarios pueden guardar sus búsquedas, marcar contenidos y hacer anotaciones.  

A día de hoy, no todas las editoriales ofrecen acceso federado. Pero, como les ayuda a mejorar tanto el alcance como la seguridad, es inevitable que lo hagan cada vez en mayor número. Tiene sentido pues, estar preparado para el futuro, e implantar la solución completa de OpenAthens para poder ir siempre un paso por delante y estar en la vanguardia. Esto significa que puedes implantar directamente un proxy gestionado alojado en la nube y una solución federada, dejándonos a nosotros la gestión de las actualizaciones diarias. También iremos abordando los grandes cambios a medida que más editores pasen al acceso federado.  

OpenAthens es única en ofrecer una solución completa de este tipo. Al permitir tanto el inicio de sesión único federado como el acceso proxy, nuestros clientes pueden conectarse a miles de editores de todo el mundo. La solución completa de OpenAthens es fácil de implantar, y su integración perfecta con tus directorios locales permite un verdadero inicio de sesión único, que deja a tus usuarios acceder al contenido con un conjunto de credenciales. Además, proporcionamos un especialista en implementación con cada configuración y nuestra activa comunidad de usuarios y nuestro servicio de asistencia siempre están a mano para ayudar con lo que sea necesario.