Implicaciones para el acceso a los recursos bibliotecarios en línea tras la implantación del inicio de sesión único en la Universidad de Leeds
Trevor Hough, coordinador de Servicio y Soporte de la Biblioteca de la Universidad de Leeds, habla sobre la migración de Shibboleth a OpenAthens Compass.
El año pasado migramos el sistema bibliotecario de la Universidad de Leeds desde el sistema de autenticación Shibboleth que utilizábamos hasta el inicio de sesión único de OpenAthens.
La iniciativa estuvo impulsada por el responsable del proyecto del portal y del inicio de sesión único, que conocía OpenAthens y consideraba que ofrecía una serie de ventajas importantes frente a Shibboleth.
La primera fase consistió en migrar el portal de estudiantes a OpenAthens Compass el verano pasado.
Mientras se llevaba a cabo esa fase, nuestro equipo de la biblioteca dispuso de seis meses para preparar nuestra propia transición. Era fundamental contar con tiempo suficiente para preparar tanto al equipo como a nuestra amplia colección de recursos electrónicos antes de migrar a OpenAthens Compass.
Para la biblioteca, la clave de toda esta transición consistía en asegurarnos de realizar todos los preparativos necesarios para que nuestros recursos siguieran siendo accesibles en el momento del cambio.
Recibimos mucha ayuda de OpenAthens para sustituir las URL de Shibboleth por las correspondientes a OpenAthens Compass, de modo que todo quedó preparado y únicamente tuvimos que realizar la migración al nuevo sistema.
Este largo periodo de preparación fue absolutamente esencial para lograr una transición sin problemas.
OpenAthens ofrece numerosas ventajas frente a Shibboleth.
1. Integración
OpenAthens Compass puede integrarse con numerosos sistemas para que todo quede unificado bajo un único sistema de autenticación mediante inicio de sesión único a través del portal de estudiantes. Una vez que los estudiantes o el personal inician sesión, esa autenticación se mantiene hasta la biblioteca, de modo que pueden acceder directamente a los recursos bibliotecarios sin tener que volver a identificarse.
En este momento seguimos utilizando un servidor proxy con una pantalla completamente distinta para acceder a determinados servicios universitarios, pero esperamos migrarlo lo antes posible para que todo el mundo tenga un único inicio de sesión.
2. Informes
OpenAthens Compass ofrece más herramientas de generación de informes, por lo que podemos realizar un seguimiento del uso y comprobar qué recursos son los más utilizados, cuáles no se utilizan y cuándo se accede a ellos, con el fin de perfeccionar y mejorar nuestros servicios.
Podemos consultar una lista de los distintos recursos a los que se accede mes a mes. Cuando detectamos picos de uso, podemos planificar mejor los periodos de mayor actividad. Si observamos que algunos recursos apenas se utilizan, podemos ajustar nuestros sistemas para facilitar el acceso o incluso sustituirlos por otros más útiles o más adecuados.
Todo ello nos ayuda a obtener el máximo rendimiento de la inversión realizada en nuestros recursos y garantiza que podamos ofrecer el mejor servicio posible al personal y a los estudiantes. Podemos sacar el máximo partido a todas nuestras suscripciones.
3. Seguridad
OpenAthens Compass es un sistema muy seguro. Su infraestructura está muy bien diseñada para proteger los contenidos frente a usos inadecuados, algo fundamental para mantener la relación de confianza con las editoriales. Siempre habrá personas que intenten utilizar el sistema de la universidad para acceder a contenidos a los que no deberían tener acceso, y OpenAthens Compass es eficaz tanto para impedirlo como para detectar rápidamente cualquier comportamiento inusual.
Shibboleth estaba instalado localmente en los servidores de la universidad, mientras que OpenAthens Compass es un sistema basado en la nube, por lo que resulta más seguro y muchos problemas son detectados y resueltos por su equipo de soporte técnico incluso antes de que lleguen a afectarnos.
Si surgen problemas, también pueden resolverse de forma remota con muchas menos interrupciones.
OpenAthens Compass es nuevo para nosotros, por lo que todavía estamos aprendiendo a utilizar el sistema. Sin embargo, la transición desde Shibboleth fue realmente fluida y parece estar funcionando muy bien.
La transición es un proceso que no puede hacerse con prisas. Requiere mucha comunicación entre OpenAthens y la organización cliente, algo que tuvimos durante todo el proyecto. Es mucho más difícil corregir los problemas una vez que el sistema está en funcionamiento que asegurarse de que todo esté correctamente configurado desde el principio.
